Политика за „бисквитки“ и поверителност
Уебсайт: https://shop.kapitan.bg/ Търговец: КАПИТАН ИВАН ЕООД ЕИК: 202625248 Регистрация по ДДС: BG202625248 Адрес на управление: гр. София, ул. „Цар Шишман“ № 33, вх. Б, ет. 1 Управител: тел. +359 899 048 817 Офис: тел. +359 894 511 552 / +359 894 511 553 Имейл за контакт: kapitanltd@gmail.com
GDPR Политика за „бисквитки“
Използване на „бисквитки“
„Бисквитките“ са кратки текстови файлове или малки пакети от информация, които се съхраняват чрез Интернет браузера на Вашето крайно устройство (компютър, таблет, лаптоп или мобилен телефон), когато посещавате различни сайтове и страници в Интернет. Основната цел на „бисквитките“ е да правят потребителя разпознаваем, когато той се завръща отново на Уебсайта shop.kapitan.bg. Някои „бисквитки“ имат и по-специфично приложение, като например да запаметяват потребителското поведение на сайта и да улесняват потребителя при ползването на Уебсайта. Повече информация за това как функционират „бисквитките“ можете да намерите в Интернет.
Как се използват „бисквитки“ на този Уебсайт?
Ние използваме „бисквитки“ на този Уебсайт (shop.kapitan.bg) предимно с цел улесняване на ползваемостта на сайта, подобряване на неговата работа и съхраняване на информация за потребителското поведение. При този процес не се съхраняват никакви лични данни, т.е. чрез „бисквитките“ на сайта не може да Ви идентифицираме като личност, поради което спрямо събирането на тази информация не се прилага Законът за защита на личните данни. Събраната информация от „бисквитки“ обикновено се използва в обобщен вид с цел анализ на потребителското поведение на Уебсайта, което ни позволява да подобряваме функционалността на сайта, потребителските пътеки и ползваното съдържание.
Възможно е бисквитки да бъдат използвани и за целите на директния маркетинг, а именно за представяне на електронни търговски съобщения към потребителя извън Уебсайта.
Какви „бисквитки“ се използват на този Уебсайт?
Сесийни „бисквитки“
Този тип „бисквитки“ Ви улеснява в ползването на сайта, като те съхраняват информация временно, само в рамките на сесията на използвания браузер. Обикновено информацията, която се съхранява чрез тях, е какви стоки или услуги сте добавили в количката, кои страници на сайта сте посетили и как сте стигнали до дадена информация. Тези „бисквитки“ не събират информация от Вашето крайно устройство и се изтриват автоматично, когато напуснете Уебсайта или прекратите сесията на Вашия браузър.
Постоянни „бисквитки“
Те ни дават възможност да съхраняваме конкретна информация за сърфирането, като например анализиране посещенията на сайта, как сте достигнали до Уебсайта, какви страници сте прегледали, какви опции сте избрали, както и накъде сте се насочили през този Уебсайт. Проследяването на тази информация ни дава възможност да правим подобрения на Уебсайта, включително да коригираме грешки и да разширяваме съдържанието. Срокът на съхранение на този вид „бисквитки“ варира според конкретното им предназначение.
„Бисквитки“ на трета страна
Възможно е на Уебсайта да има препратки към други сайтове или вградено съдържание от други сайтове, например от Facebook, Instagram, YouTube, TikTok или уебсайтове на партньори. Възможно е при посещаването на тези сайтове или отварянето на съдържанието от тях, да се складират на Вашето крайно устройство „бисквитки“ от тези уебсайтове. Именно тези „бисквитки“ се дефинират като „бисквитки на трети страни“, като нямаме контрол върху генерирането и управлението на тези „бисквитки“. За това Ви съветваме да потърсите информация за тях и за начина им на управление на уебсайтовете на съответните трети страни.
Как мога да управлявам използването на „бисквитки“ от този Уебсайт?
Всички браузъри позволяват управлението на „бисквитки“ от специално създадена за целта папка на Вашия браузър. Можете да блокирате получаването на „бисквитки“, да изтриете всички или част от тях или да зададете Вашите настройки за предпочитания по отношение на използването на „бисквитки“, преди да инициирате посещение на сайта ни. Имайте предвид, че изтриването или блокирането на „бисквитки“ може да повлияе неблагоприятно върху функциите на нашия Уебсайт, а оттам и върху Вашето потребителско преживяване на него.
Изключване или блокиране на „бисквитки“
Контролирането, изключването или блокирането на „бисквитките“ се управлява от настройките на Вашия браузер. Имайте предвид, че пълната забрана на използването на всички „бисквитки“ може да рефлектира върху функционалното представяне на сайта, неговата ефективност и достъпването на определена информация.
Политика за поверителност
Добре дошли на https://shop.kapitan.bg/ („Сайтът“). Ние разбираме, че поверителността онлайн е важна за потребителите на нашия сайт, особено при извършване на покупки. Това изявление урежда нашите политики за поверителност по отношение на потребителите на Сайта („Посетители“), които го посещават, без да извършват покупки, и Посетители, които се регистрират и извършват поръчки на Сайта, ползвайки предлаганите услуги (наричани заедно „Услуги“) („Клиенти“).
Операторът на Сайта е КАПИТАН ИВАН ЕООД, ЕИК 202625248, регистрирано по ДДС с номер BG202625248, със седалище и адрес на управление: гр. София, ул. „Цар Шишман“ № 33, вх. Б, ет. 1.
„Информация, позволяваща идентифициране на личността“
се отнася до всяка информация, която идентифицира или може да се използва за идентифициране, контакт или локализиране на лицето, за което се отнася тази информация, включително, но не само: име, адрес, телефонен номер, имейл адрес, данни за доставка, финансови данни и информация за банкова карта. Информацията, разкриваща самоличността, не включва информация, която се събира анонимно (т.е. без идентификация на отделния потребител) или демографска информация, която не е свързана с идентифицирано лице.
Каква лична информация се събира?
Можем да събираме основна информация за профила от всички наши Посетители. Ние събираме следната допълнителна информация от нашите Клиенти: имена, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес, както и информация, свързана с направената поръчка (артикули, стойност, начин на плащане и доставка).
Кои организации събират информацията?
В допълнение към нашето директно събиране на информация, доставчиците на услуги от трети страни (като компании за куриерски услуги, обработка на плащания, банки и платежни оператори), които предоставят услуги по доставка, плащане и обработка на поръчки, могат да събират тази информация от нашите Посетители и Клиенти. Ние не контролираме как тези трети страни използват такава информация, но изискваме от тях да спазват приложимото законодателство за защита на личните данни при обработката ѝ.
Как Сайтът използва лична информация?
Ние използваме лична информация, за да обработваме и изпълняваме поръчки, да персонализираме сайта, да правим подходящи предложения за продукти и да предоставяме клиентско обслужване. Можем да изпращаме имейли до Посетители и Клиенти относно статуса на поръчката, промоции или информация, свързана с дейността на shop.kapitan.bg. Може също така да използваме лична информация, за да отговорим на конкретни запитвания или да предоставим искана информация.
С кого може да се споделя информацията?
Лична информация за Клиенти може да бъде споделяна с куриерски фирми и доставчици на платежни услуги единствено с цел изпълнение на поръчката. Не продаваме и не отдаваме под наем лична информация на трети страни за маркетингови цели без изричното съгласие на потребителя. Предлагаме възможност за „отказ“ от получаване на маркетингова информация по всяко време.
Как се съхранява личната информация?
Информацията, разкриваща самоличността, събрана от КАПИТАН ИВАН ЕООД, се съхранява сигурно и не е достъпна за трети страни или служители извън необходимото за изпълнение на дейността, както е посочено по-горе.
Какви избори са на разположение на Посетителите по отношение на събирането, използването и разпространението на информацията?
Посетителите и Клиентите могат да откажат да получават маркетингова информация от нас, като отговорят на имейлите според инструкциите в тях или като се свържат с нас на kapitanltd@gmail.com.
Използват ли се бисквитки на Сайта?
Бисквитките се използват по различни причини. Ние използваме бисквитки, за да получим информация за предпочитанията на нашите Посетители и избраните от тях продукти и услуги, както и за целите на сигурността при обработка на поръчки и плащания. Ако Клиент е влязъл в профила си и Сайтът не е използван повече от 10 минути, автоматично ще бъде излязло от профила на Клиента.
Как shop.kapitan.bg използва информацията за вход?
Използваме информация за вход, включително, но не само, IP адреси, интернет доставчици и типове браузъри, за да анализираме тенденциите, да администрираме Сайта, да проследяваме трафика и употребата от потребителите и да събираме обобщена демографска информация.
Кои партньори или доставчици на услуги имат достъп до лична информация от Посетители и/или Клиенти на Сайта?
КАПИТАН ИВАН ЕООД работи и ще продължи да работи с доставчици на куриерски и платежни услуги. Такива доставчици може да имат достъп до определена лична информация единствено доколкото е необходимо за изпълнение на поръчката. Нашата политика за поверителност не обхваща тяхното собствено събиране или използване на тази информация — препоръчваме да се запознаете с политиките им за поверителност.
Разкриване на лична информация за спазване на закона: ще разкрием информация, позволяваща идентифициране на личността, за да изпълним съдебна заповед, призовка или искане от правоприлагащ орган. Ще разкрием такава информация и когато е разумно необходимо, за да защитим безопасността на нашите Посетители и Клиенти.
Как Сайтът пази личната информация защитена?
Всички наши служители са запознати с нашата политика и практики за сигурност. Личната информация на нашите Посетители и Клиенти е достъпна само за ограничен брой служители, на които е предоставен достъп за целите на обработката на поръчки. Редовно проверяваме нашите системи и процеси за сигурност. Чувствителната информация, като данни за банкова карта, е защитена чрез протоколи за криптиране при пренос по интернет. Въпреки че предприемаме разумни от търговска гледна точка мерки за поддържане на защитен сайт, електронните комуникации и бази данни са обект на грешки, фалшифициране и пробиви и не можем да гарантираме, че такива събития няма да се случат.
Как Посетителите могат да коригират всякакви неточности в личната информация?
Посетителите и Клиентите могат да се свържат с нас, за да актуализираме личната им информация или да коригираме неточности, като изпратят имейл на kapitanltd@gmail.com или се обадят на телефон +359 899 048 817 (управител) или +359 894 511 552 / +359 894 511 553 (офис).
Може ли Посетител да изтрие или деактивира лична информация, събрана от Сайта?
Предоставяме на Посетителите и Клиентите механизъм за изтриване/деактивиране на информацията, позволяваща идентифициране на личността, от базата данни на Сайта, като се свържат с нас на посочения имейл. Поради резервни копия и записи на изтривания е възможно да не може да се изтрие запис на потребител без да се запази известна остатъчна информация. При заявка за деактивиране на лична информация, тя ще бъде функционално изтрита и няма да бъде продавана, прехвърляна или използвана по никакъв начин занапред.
Какво се случва, ако политиката за поверителност се промени?
Ще уведомим нашите Посетители и Клиенти за промени в тази политика за поверителност, като публикуваме такива промени на Сайта. Ако променим политиката по начин, който може да доведе до разкриване на лична информация, която Посетител или Клиент преди това е поискал да не бъде разкривана, ще се свържем с него, за да му дадем възможност да предотврати такова разкриване.
Връзки
Сайтът shop.kapitan.bg може да съдържа връзки към други уебсайтове. Моля, имайте предвид, че когато щракнете върху такава връзка, се премествате на друг уебсайт. Препоръчваме Ви да прочетете декларациите за поверителност на тези свързани сайтове, тъй като техните политики за поверителност може да се различават от нашата.
Контакти
КАПИТАН ИВАН ЕООД ЕИК: 202625248 | ДДС №: BG202625248 Гр. София, ул. „Цар Шишман“ № 33, вх. Б, ет. 1 Имейл: kapitanltd@gmail.com Тел. (управител): +359 899 048 817 Тел. (офис): +359 894 511 552 / +359 894 511 553